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Guerra abierta en la mensajería móvil

joyn

En este post no quiero hablar de los 0,99 céntimos de euro que vale Whatsapp, ni de si es -como dicen los expertos- un servicio inseguro que protege mal los datos de los usuarios, que pertenece a una empresa de la que poco se sabe, etc. Hoy he estado leyendo sobre las alternativas a Whatsapp y de la guerra abierta en el sector por hacerse con las partes del pastel que Whatsapp se supone que está perdiendo en estos momentos y va a perder en el futuro.

Decir que Whatsapp manda en el mercado de la mensajería instantánea móvil es una obviedad. Pero decir que el giro comercial que han dado, al pasar a ser un servicio de pago, parece que les está empezando a pesar también parece algo lógico viendo cada día lo que vemos. No sé si Whatsapp está perdiendo usuarios. Lo que sí vemos es cómo sus rivales están afilando sus garras.

En un sector en el que no se oía hablar de ninguna otra compañía -de la noche a la mañana- vemos anuncios de la competencia a todas horas y en todos los medios y formatos. Algunos ya existían y otros es ahora cuando más se están dejando ver. Hace unas semanas, la aplicación Line comenzó a anunciarse con dos actores conocidos, Michelle Jenner y Hugo Silva. Y hoy la que sale a la palestra es la aplicación Joyn, que es un servicio de mensajería lanzado por las tres grandes operadoras móviles en España -Movistar, Vodafone y Orange- y que intentarán meter con calzador a sus posibles usuarios, ya que vendrá preinstalada de serie en hasta cinco terminales – Galaxy S3, el LG Optimus L9, el HTC One S, el Sony Xperia Z y el Lumia 920- a partir de este mes de abril.

Y luego están las clásicas. Las que ya llevan un tiempo ahí. Hablamos de Skype, GroupMe, Facebook Messenger o Google Talk. Todas estas alternativas -y otras- están incluidas en este post de Eduardo Arcos en ALT1040.

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I. Hace unos años fui a una conferencia en la que participaba un jefazo de Movistar y decía que con tanto Skype, Viber, Tango, etc. sus rivales ya no eran ni Vodafone, ni Orange, porque ellos tenían los mismos problemas. La indefinición de lo nuevo no podían controlarla.

II. Años después parece que ninguna de las tres grandes siguen sin saber qué hacer. Desde mi punto de vista, el golpe de efecto con el que intentaron tornar esta situación fue con la adquisición de Tuenti, desde la que incluso lanzó , una operadora móvil para ese perfil de clientes jóvenes. Y ahora van a por Whatsapp, el sistema de mensajería instantáneo sin el que, a día de hoy, podemos entender nuestras comunicaciones personales diarias.

III. Y yo me pregunto, ¿por qué no se centran en bajar los precios de las llamadas, que siguen siendo en España de las más caras y abusivas de Europa? El razonamiento es fácil. Ahora van a por Whatsapp, pero mañana mismo puede que los que hoy usamos Whatsapp estemos utilizando otra aplicación que mejore a esta primera.

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